天天丶 发表于 2019-7-17 19:06:19

长歌天问服务器异常回档处理补偿公告

尊敬的天命者:
      
      首先向大家抱以最诚挚的歉意,同时也感谢大家在长歌天问维护的这段时间的耐心等待和关注。
      北京时间7月17日早上8:15,我们的长歌天问服务器由于所承载的压力过大,出现了所有角色数据均损坏的恶劣情况。
      虽然我们已在事故发生后第一时间着手抢修,重启服务器并尝试数据恢复。但不幸的是,由于相关备份数据库也出现了非常严重的故障,这些尝试均未成功。
      我们十分理解广大天命者的焦急的心情,也曾在事故发生后努力做出其他的各种尝试,但效果均非常不理想,而长歌天问的维护时间也已超过10个小时,我们将争取于今日22点前重新开放服务器。
      在尝试了各种解决方案后,我们最后艰难的决定,长歌天问服务器回档至7月8日早上9:15的数据,并根据7月17日维护前的日志进行数据恢复。我们需要向大家说明,游戏回档是我们最终的无奈决定,我们对只能做出这个艰难的决定深表遗憾。并送上歉意礼包:绑定元宝*3000,银币*10000000,芳华·挂饰神匣*1,同时我们将认真严肃的对待这个事件,并且尽可能的持续进行数据恢复,第一批补偿方案如下:
      
      【数据恢复】
      由于回档至7月8日早上9:15的数据,因此在该时间点后创建的角色,可能承受更大的损失,我们将进行区分处理,人工进行数据恢复,并对在该时间点后创建的角色额外进行补偿。
      7月8日早上9:15前创建的角色,该时间点前所有的培养数据将保留,此外会将以下数据恢复至7月17日早上8:15的状态:
      角色等级
      角色元宝、绑定元宝、金币、银币
      月卡、终身卡
      7月8日早上9:15后获得的所有神兽、紫色灵兽,将获得同样种类的新道具
      7月8日早上9:15后获得的所有紫色品质、红色品质龙灵,将获得同样种类的新龙灵
      所有已解锁的珍宝阁外观、挂饰将重新解锁
      7月8日早上9:15后创建的角色,我们将对应创建新的角色,此外会将以下数据恢复至7月17日早上8:15的状态:
      名字、角色ID
      性别、职业角色
      角色等级
      角色元宝、绑定元宝、金币、银币
      月卡、终身卡
      所有神兽、紫色灵兽,将获得同样种类的新道具
      所有紫色品质、红色品质龙灵,将获得同样种类的新龙灵
      所有已解锁的珍宝阁外观、挂饰将重新解锁
      
      【元宝补偿】(根据充值额度)
      我们将返还自从角色创建起,直至7月17日早上8:15,每个角色总充值金额对应1倍的元宝,以及总充值金额对应3倍的绑定元宝。
      
      【等级补偿】(根据角色等级)
      我们将根据每个角色7月17日早上8:15的等级,进行绑定元宝和银币的补偿:
      等级      绑定元宝      银币
      1~50      1000      50000000
      51      1080      55000000
      52      1160      60000000
      53      1240      65000000
      54      1320      70000000
      55      1400      75000000
      56      1480      80000000
      57      1560      85000000
      58      1640      90000000
      59      1720      95000000
      60      1800      100000000
      61      1880      105000000
      62      1960      110000000
      63      2040      115000000
      64      2120      120000000
      65      2200      125000000
      66      2280      130000000
      67      2360      135000000
      68      2440      140000000
      69      2520      145000000
      70      2600      150000000
      71      2680      155000000
      72      2760      160000000
      73      2840      165000000
      74      2920      170000000
      75      3000      175000000
      76      3080      180000000
      77      3160      185000000
      78      3240      190000000
      79      3320      195000000
      
      【新服补偿】
      由于数据严重丢失,我们将为在长歌天问创建过角色的天命者,提供在7月19日中午12:00新服【弹剑作歌】的补偿返还:
      若有账号下角色创建时间早于7月8日早上9:15,在弹剑作歌服务器中创建的第1个角色,立即返还长歌天问角色自从角色创建起,直至7月17日早上8:15总充值记录1倍的元宝、2倍的绑定元宝
      若有账号下角色创建时间晚于7月8日早上9:15,在弹剑作歌服务器中创建的第1个角色,立即返还长歌天问角色自从角色创建起,直至7月17日早上8:15总充值记录1倍的元宝、3倍的绑定元宝
      如果创建了多个角色,则分别按照具体创建时间统一加和返还到弹剑作歌创建的第1个角色
      
      【道具补偿】(根据角色等级、充值额度)
      7月18日起,每日登录即可收到艺人宝匣*20,绑定元宝*500的补偿,持续13天。
      此外,我们将在开服后尽快发放一次性道具补偿(7月8日早上9:15后创建的角色,将发放双倍的补偿道具):
      1~69级,充值100元以下的天命者
      九尾幽狐的秘宝*3、隐莲的福袋*3、60级绑定装备神匣*8、艺人宝匣*10、蛮牛*1、村正*1、芳华·坐骑神匣、芳华·挂饰神匣、龙吟锋毫*10、八荒钓*10
      
      1~69级,充值101~999元的天命者
      九尾幽狐的秘宝*5、隐莲的福袋*5、60级绑定套装装备神匣*8、艺人宝匣*15、岚羽*1、村正*1、芳华·坐骑神匣*2、芳华·挂饰神匣*2、龙吟锋毫*20、八荒钓*20
      
      1~69级,充值1000元以上的天命者
      九尾幽狐的秘宝*7、隐莲的福袋*7、60级绑定套装装备神匣*16、艺人宝匣*20、岚羽*1、落樱*1、芳华·坐骑神匣*3、芳华·挂饰神匣*3、龙吟锋毫*30、八荒钓*30、真龙御玺
      
      70~79级,充值100元以下的天命者
      九尾幽狐的秘宝*3、隐莲的福袋*3、70级绑定装备神匣*8、艺人宝匣*10、蛮牛*1、村正*1、芳华·坐骑神匣、芳华·挂饰神匣、龙吟锋毫*10、八荒钓*10
      
      70~79级,充值101~999元以下的天命者
      九尾幽狐的秘宝*5、隐莲的福袋*5、70级绑定套装装备神匣*8、艺人宝匣*20、岚羽*1、村正*1、芳华·坐骑神匣*2、芳华·挂饰神匣*2、龙吟锋毫*20、八荒钓*20
      
      70~79级,充值1000元以上的天命者
      九尾幽狐的秘宝*7、隐莲的福袋*7、70级绑定套装装备神匣*16、艺人宝匣*30、岚羽*1、落樱*1、芳华·坐骑神匣*3、芳华·挂饰神匣*3、龙吟锋毫*30、八荒钓*30、真龙御玺
      
      游戏回档意味着,自7月8日以来的部分系统的培养、部分玩法的数据等均无法复原。我们一贯重视大家的游戏体验,也珍视各位天命者在中州投入的心血和时间。由于此次出现了罕见的事故,部分天命者的成长之路变得更加漫长。我们对由此给各位天命者带来的烦扰,不便以及损失,再次致以诚挚的歉意。我们将认真地对待这个事件,并将在服务完全恢复正常以后,进一步进行持续的补偿。
      我们认为出现此次事故是完全不可接受的。我们将反省并学习此次事故所带来的经验,包括进一步优化硬件的监测和维护,竭尽全力避免此类事件再次发生。再次感谢广大天命者对我们的理解与支持!

谨若心 发表于 2019-7-17 20:00:56

我想21点,能不能进去,我是个喜欢战场的玩家,本来打战场时间就少每天4小时,不够玩,如果谁问我这游戏哪里有吸引我的地方,那只有是战场了,有没有发现,堵对面门口杀平一地,是多么的爽啊!

王天利 发表于 2019-7-17 19:47:58

左手ぃ舒音 发表于 2019-7-17 19:46
登录不进去补偿有什么用??意思就是还是要我们重新进新区折腾????

老区角色补偿,新区建角色补偿返还,鼓励去新区吧。

浩哥 发表于 2019-7-17 19:53:30

浩哥 发表于 2019-7-17 19:51
为什么充值1000的和充值2万的补偿一样啊,我官方充值的,这特么不是欺负人吗。

希望吧主关注一下这个事情。

谨若心 发表于 2019-7-17 19:16:47

几点能进去啊,想进去看看你们给了啥惊吓,长歌着区好难,

小破鞋 发表于 2019-7-17 19:26:40

将争取于今日22点前重新开放服务器:L:L

执戟扬天下 发表于 2019-7-17 19:27:37

新区走起,充了两万,有20万元宝,40万绑定元宝

左手ぃ舒音 发表于 2019-7-17 19:30:45

你能不造谣吗,你有本事让官方出公告,这算怎么回事,真假都不知道,忽悠我们这些玩家???

执戟扬天下 发表于 2019-7-17 19:33:35

长歌天问啥时候开服

王天利 发表于 2019-7-17 19:35:16

执戟扬天下 发表于 2019-7-17 19:27
新区走起,充了两万,有20万元宝,40万绑定元宝

你看明白了?我没看明白

御灵小萌新 发表于 2019-7-17 19:39:47

置顶下?

王天利 发表于 2019-7-17 19:41:02

王天利 发表于 2019-7-17 19:35
**** 该帖被屏蔽 ****

屏蔽我?看不懂不让问?

左手ぃ舒音 发表于 2019-7-17 19:44:47

我也表示没看懂啥意思#32#32

左手ぃ舒音 发表于 2019-7-17 19:46:56

登录不进去补偿有什么用??意思就是还是要我们重新进新区折腾????

左手ぃ舒音 发表于 2019-7-17 19:49:48

夜空中最亮额头 发表于 2019-7-17 19:50:47

这事真的还是假的?

夜空中最亮额头 发表于 2019-7-17 19:51:16

这事真的还是假的?

浩哥 发表于 2019-7-17 19:51:53

为什么充值1000的和充值2万的补偿一样啊,我官方充值的,这特么不是欺负人吗。

贪ヾ 发表于 2019-7-17 20:00:09

我没看懂

王天利 发表于 2019-7-17 20:05:47

左手ぃ舒音 发表于 2019-7-17 19:49
**** 该帖被屏蔽 ****

数据重新恢复了?我也没看懂
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