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《镇魔曲》手游FAQ交流帖(持续更新中,欢迎提问)

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发表于 2016-8-16 15:56:26 | 显示全部楼层 |阅读模式


镇魔曲》手游FAQ交流帖


镇魔曲》手游是网易精品端游《镇魔曲》IP下的全新大作,凭借量身打造的NeoX2.0自研引擎,引入主机游戏专属的PBR技术,首次在2.5D手游中实现了次世代画面效果!《镇魔曲》手游,可能是画面最好的2.5D手游!这欢庆之际~斑斑罗列了目前大家最为关注的问题并以FAQ的方式展现给大家,如果大家还有其他的问题,也可以跟贴回复哦~



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时间类:                 


Q:《镇魔曲》手游三测发布时间是什么时候??

A:《镇魔曲》手游12月15日安卓版发布预付费删档三测游戏公测的发布时间时间请继续关注我们的公告哦


Q:《镇魔曲》手游三测需要激活码吗?

A:《镇魔曲》手游三测不需要激活码哦,快叫上好友一起玩吧~


Q:三测安卓付费体验是否有返利。

A:关于本次安卓三测预付费体验期间玩家充值,本次付费体验有1.5倍返利,会在公测进行返还。具体返利规则请查看下面的注解

 

>>>>  帐号类:


Q:游客账号怎么绑定网易通行证?

A:登录界面左上角有个用户中心,点击用户中心后可以选择绑定网易通行证。


Q:我帐号的密码忘记了,要怎么找回呢? 

A:网易帐号的玩家可以引导通过帐号修复https://mima.163.com/nie/等或者reg页面等办法进行修改密码,其他渠道玩家联系所属渠道客服即可 


Q:安卓测试号丢失或者手机丢失问题处理

A:如果出现以上情况,请登录客服专区提交个人电话等信息,工作人员会根据信息匹配处理,尽力帮你找回您丢失的帐号。客服专区入口


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运行类:


Q:体验游戏期间如果黑屏、卡机、闪退等情况怎么办

A:请玩家提供个人帐号或者游戏ID、昵称等信息登录客服专区提交处理,工作人员会帮你处理的,闪退信息提交入口


Q:游戏下载了,无法安装,怎么办?

A:重新下载安装包重装一次,如果还是不行,请到专区提供对应的提示截图、手机型号、手机分辨率、下载渠道等以便查证。无法安装提交入口


Q:开启游戏后,看不到服务器,怎么办?

A:如果未出现地区网络异常的情况下建议更换到WIFI环境尝试一下,请到专区提供对应的提示截图、手机型号、手机分辨率、下载渠道等以便查证。无法连接服务器问题提交入口


Q:选择服务器后,一直显示“连接中”,无法登录怎么办?

A:如果未出现地区网络异常的情况下建议更换到WIFI环境尝试一下,请到专区提供对应的提示截图、手机型号、手机分辨率、下载渠道等以便查证。无法连接服务器问题提交入口


Q:创建角色登录后,过图过程中就闪退,尝试好几次都这样?

A:重新下载安装包重装一次,如果还是不行,请到专区提供对应的提示截图、手机型号、手机分辨率、下载渠道等以便查证。游戏闪退问题提交入口

手机内存:内存内存1G以上

Q:游戏打开后,一直是花屏\黑屏,怎么办?

A:重装客户端,如果仍然出现该情况的话就请到专区提供下手机型号、手机分辨率、哪个渠道下载的包等以便查证。游戏黑屏问题提交入口


Q:游戏一直闪退,烦死了,怎么玩?

A:重装客户端,如果仍然出现该情况的话就请到专区提供下手机型号、手机分辨率、哪个渠道下载的包等以便查证。游戏无限闪退问题提交入口


Q:游戏的配置最低要求是什么

A:安卓系统:Android版本4.3以上

手机硬件硬件支持opengl es 3.0

手机内存:内存内存1G以上

 

Q:有没点手机玩镇魔推荐下

A:斑斑推荐一下以下能让您愉悦体验游戏的一些机型。

* 三星 Galaxy S7 Edge
* 三星 Galaxy Note 7
* vivo X6S(全网通)
* vivo Xplay5
* 魅族 Pro 6
* 小米 5
* 索尼 Xperia Z5(尊享版)
* 红米note3(全网通)

 

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充值类:


Q:为什么我充值未到帐?

A:如果您充值后30分做还不到帐的话请到充值未到帐入口提交问题,我们会尽快帮您处理 


Q:本次充值的返利规则是怎样的呢?

A:本次测安卓付费体验返利规则如下:

1、所有充值会在公测时予以1.5倍的返还。

2、本次充值返利会在公测时予以返还,二测无法领取游戏返利。

3、同一帐号使用安卓手机登录,进入任一服务器都均可领取返利。

4、本次充值玩家只有一个游戏角色可以在公测时候领取返利。

5、公测使用苹果手机登录无法享受返利。

6、测试期间的充值金额会在公测时返还到同一渠道的同一账号下,请游客登录的玩家绑定登录账号。

7、公测时用同一帐号新建角色进入游戏,游戏内会自动提示领取返利。

 

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游戏类:



Q:《镇魔曲》手游里都有些什么职业?

A:目前有龙将,影刹,星术,夜狩,圣修,御灵六大职业,详细请戳《镇魔曲》职业抢先看,后续其他游戏更新请留意官网或官方论坛


Q:游戏是否为连续签到?

A:不是,签到是以日来统计的,签到中断的是可以继续签到的


Q:签到要是中断了,还能不能继续?还是说要重来?

A:游戏签到中断了是可以继续签到的


Q:游戏签到是否可以补签?如何补签? 

A:游戏签到不是连续签到,没有补签功能 

 

 

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冻结登录,外挂处罚,玩法限制类:



Q:为什么登录游戏提示“冻结登录”?

A:在游戏内违规(使用第三方辅助软件等)将被冻结登录处罚,违规程度越大,冻结时间越长。

Q:被“冻结登录”怎么办?

A:需耐心等待解冻。可提交截图、文字解释等相关证据进行申诉,点击申诉,申述请戳游戏处罚申述


Q:为什么游戏中收到了“外挂处罚”的提示?

A:系统检测到有使用第三方辅助软件后主动提示,需及时关闭辅助软件,违规严重将导致“冻结登录”,点击申诉,申述请戳游戏处罚申述

 

Q:游戏内收到了“玩法限制”的提示?

A:当玩家在游戏内进行线下交易等牟利行为时,系统将对其限制一部分游戏功能(如交易功能),点击申诉,申述请戳游戏处罚申述

 

仍有其他疑问?欢迎回帖提问


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《镇魔曲》手游云台争霸跨服联赛官方论坛报道专题
镇魔手游玩家  发表于 2017-1-29 10:26:14
大雄° 发表于 2017-1-25 16:03
楼主您好,如果您是想进行元宝、金币扣除申述的话,麻烦您到http://zm.16163.com/forum.php?mod=post&act ...

你好,角色消失,,如何找回,今天早上的事,刚给苹果打电话,苹果说联系网易,找不回退款,我现在要角色,可是问题反馈连我的服务器都没有。。服务器:玄华之仪,人物名字:杀画蔷薇

点评

我的角色也消失了!。。怎么办啊?  详情 回复 发表于 2017-2-14 10:21
楼主好已经帮您回复了,您可以在进入游戏看一下  详情 回复 发表于 2017-1-29 10:41
您稍等,现在马上帮您查询一下  详情 回复 发表于 2017-1-29 10:38
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发表于 2017-1-25 16:03:45 | 显示全部楼层
沟必盛大思全价 发表于 2017-1-25 16:00
管理员??我要问问你们凭什么私自扣除咱家元宝?你们说处罚就处罚??我特么买个东西那些元宝你们凭什么留 ...

楼主您好,如果您是想进行元宝、金币扣除申述的话,麻烦您到http://zm.16163.com/forum.php?mo ... ewthread&fid=54  提交一下您的问题 会有工作人员进行处理的!谢谢
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镇魔手游玩家  发表于 2017-2-3 23:39:29
今天打诸侯争霸,我们是雄关漫道服务器染离居丶帮会,本来帮主在中午12点前报名,说晚上九点参战。到了九点我们去准备区,却被告知不在准备时间。导致我们的黑山据点轮空。当时我们帮所有人都无法进入准备区,帮助也是。求诸侯争霸详细介绍。包括每一步参战步骤。ID:韦鲁斯 服务器:雄关漫道 帮会:染离居丶 阵营:天雄
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发表于 2016-8-23 13:54:08 | 显示全部楼层

沙发..............
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发表于 2016-8-23 22:10:51 | 显示全部楼层
官方Q群是多少
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发表于 2016-8-23 23:08:21 | 显示全部楼层
没有男女性别选择吗'

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有的!  详情 回复 发表于 2016-8-24 15:49
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发表于 2016-8-24 07:35:14 | 显示全部楼层
苹果的什么时候出呀?

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苹果的推出时间还请留意我们的官方论坛的公告  详情 回复 发表于 2016-8-24 15:49
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发表于 2016-8-24 13:36:44 | 显示全部楼层
只想问问苹果什么时候出
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 楼主| 发表于 2016-8-24 15:49:15 | 显示全部楼层
白九胖 发表于 2016-8-23 23:08
没有男女性别选择吗'

有的!
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《镇魔曲》手游云台争霸跨服联赛官方论坛报道专题
 楼主| 发表于 2016-8-24 15:49:45 | 显示全部楼层
Moomoo 发表于 2016-8-24 07:35
苹果的什么时候出呀?

苹果的推出时间还请留意我们的官方论坛的公告
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发表于 2016-8-28 01:44:25 | 显示全部楼层
原来用360账号登录,重新下载后为嘛不能登录了?
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发表于 2016-8-28 01:50:18 | 显示全部楼层
原来360账号登录玩了几天,莫名其妙的帮会界面显示不正常,卸载了重新下载安装,结个360账号不能用了,怎么办?刚充了一百多……求回复

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360帐号无法登陆这个还请联系360的客服咨询啊。  详情 回复 发表于 2016-8-29 10:08
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 楼主| 发表于 2016-8-29 10:08:54 | 显示全部楼层
llllll 发表于 2016-8-28 01:50
原来360账号登录玩了几天,莫名其妙的帮会界面显示不正常,卸载了重新下载安装,结个360账号不能用了,怎么 ...

360帐号无法登陆这个还请联系360的客服咨询啊。
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发表于 2016-8-30 09:41:13 | 显示全部楼层
出现了
Not support GLES30!
问题该怎么解决?

我是用模拟器开的
是配置不够吗?还是怎么的?
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发表于 2016-8-31 01:15:37 | 显示全部楼层
首测  会删档吗!???
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发表于 2016-9-1 11:15:36 | 显示全部楼层
乾坤炉总是用不了啊
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发表于 2016-10-13 16:36:44 | 显示全部楼层
没有黑市不好玩
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发表于 2017-1-6 23:13:29 | 显示全部楼层
天武之心,昵称毛大钞,进游戏就是卡屏。这怎么玩

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露珠麻烦去BUG反馈留一下你的设备以及手机系统,方便我们查询  详情 回复 发表于 2017-1-6 23:20
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 楼主| 发表于 2017-1-6 23:20:16 | 显示全部楼层
毛大钞 发表于 2017-1-6 23:13
天武之心,昵称毛大钞,进游戏就是卡屏。这怎么玩

露珠麻烦去BUG反馈留一下你的设备以及手机系统,方便我们查询
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发表于 2017-1-7 21:37:35 | 显示全部楼层
天武之心属于哪个服务器?
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发表于 2017-1-8 13:54:21 | 显示全部楼层
之前玩过端游的镇魔曲,现在历史返利返错角色可以取消绑定吗
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发表于 2017-1-8 18:10:09 | 显示全部楼层
之前试玩,误点了历史返利。能否帮忙提交下,解除绑定
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