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[自助]镇魔曲手游出现卡屏、掉线、闪退等问题处理方法

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发表于 2016-11-29 14:59:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
  当您在体验镇魔曲手游的过程中,出现卡屏、掉线、闪退等问题的时候,请不要着急,解决方法请参考:

  一、卡屏、闪退问题:

  建议您用以下方法尝试:

  1、关闭游戏,大退一下,清理下手机内存,然后再重新登录;

  3、尽量关闭其他手机程序,避免过多程序在后台运行;

  4、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网 zm.163.com 重新下载即可。

  二、掉线问题:

  这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致,这种情况建议您:

  1、切换一下wifi/3g/4g网络,进行游戏;

  2、建议您用手机助手,进行手机内存、DNS设置等优化;

  3、如果您是wifi环境下,您可以关闭路由器10分钟,同时使用软件优化路由器DNS设置,之后重启尝试;

  4、如果是在更新后出现这样问题,直接卸载整个客户端,记得删除游戏的时候要清除数据,然后在官网 zm.163.com 重新下载即可。

  如果以上方法未能帮助到您,麻烦到BUG反馈板块进行反馈。【点此提交反馈

  更多问题查询&解决,请点此进入【游戏自助专区

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